Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso y la contratación de Mejora Servicios (en adelante, «el Servicio»), titularidad de Legend Digital SL, NIF/CIF B44913556. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

1. Descripción del Servicio

El Servicio permite a un club o centro crear encuestas para sus familias o miembros y obtener un informe con estimaciones de precio y de valoración de servicios, calculadas automáticamente a partir de las respuestas recibidas.

2. Cuenta y uso

El acceso es para responsables autorizados del club. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso que se haga de tu cuenta.

3. Precios y pago

Determinadas funciones (como el informe completo) requieren pago. Los precios se muestran antes de contratar e incluyen o excluyen impuestos según se indique. El pago se procesa a través de Stripe. El acceso de pago se habilita una vez confirmado el cobro.

4. Naturaleza del resultado y ausencia de garantía

El Servicio utiliza tecnología y algoritmos de cálculo de precios de vanguardia y métodos estadísticos contrastados, pero ofrece estimaciones orientativas, no asesoramiento profesional ni una recomendación vinculante. Los resultados dependen de la cantidad y calidad de las respuestas y de factores ajenos al Servicio.

No garantizamos que el uso del Servicio produzca una mejora real en ingresos, captación o retención de miembros, satisfacción ni en ningún otro indicador. Es posible que no se produzca ninguna mejora. Las decisiones de precio y de gestión son responsabilidad exclusiva del cliente, que las adopta según su propio criterio.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el titular no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de decisiones tomadas a partir de los resultados del Servicio. La responsabilidad total, de existir, se limita al importe abonado por el cliente en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

6. Obligaciones del cliente sobre las encuestas

El cliente se compromete a usar el Servicio de forma lícita y a no recabar a través de él datos personales de los encuestados. Las respuestas se tratan de forma anónima.

7. Desistimiento

Tratándose de un contenido o servicio digital que se presta de inmediato, si el cliente es consumidor y solicita el inicio de la prestación, podría perder el derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio, conforme a la normativa de consumidores. Para clientes profesionales no aplica el derecho de desistimiento.

8. Disponibilidad y cambios

El Servicio se ofrece «tal cual» y puede sufrir interrupciones o cambios. Podemos modificar estos términos; los cambios se publicarán en esta página.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, con sometimiento a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.